Réservation
Conditions de réservation et de prestation
Ces conditions s'appliquent à toute demande envoyée via ce site. En cochant la case du formulaire, tu déclares les avoir lues et acceptées.
Devis
Le devis est gratuit. Il t'est envoyé par email après réception de ton formulaire, sous forme d'estimation (une fourchette de prix).
L'envoi d'un devis et les échanges par email n'engagent à aucun rendez-vous. Si le devis ne te convient pas, réponds simplement pour décliner.
Acompte
Un acompte est obligatoire pour confirmer un rendez-vous. Il est non remboursable : il vaut engagement sur ton projet et garantit ta présence à la séance. Il est déduit du prix total.
| Montant du projet | Acompte |
|---|---|
| 100 à 200 € | 50 € |
| 250 à 450 € | 100 € |
| 500 € et plus | 150 € |
L'acompte doit être versé dans la semaine suivant l'envoi du RIB. Passé ce délai, la date n'est plus réservée — une nouvelle pourra t'être proposée.
Un nouvel acompte est demandé :
- en cas de désistement moins de 48 heures avant la séance ;
- si un créneau est annulé deux fois de suite, sans qu'aucun rendez-vous n'ait été honoré entre les deux.
Absence sans prévenir
Une absence non signalée le jour de la séance met fin à notre collaboration : je ne serai plus en mesure d'accepter de projet de ta part. Une journée bloquée est une journée perdue, et elle prive quelqu'un d'autre de sa place.
Dessin
Aucun dessin n'est réalisé sans acompte et sans rendez-vous fixé. Il t'est envoyé par email 1 à 3 jours avant la séance. Merci de rester disponible sur cette période pour qu'on puisse l'ajuster ensemble.
- Modifications mineures (ajustements, détails, mauvaise compréhension de ma part) : gratuites et sans limite.
- Modifications majeures (changement d'idée complet, projet à refaire entièrement) : facturées 30 € de l'heure. Une preuve du temps passé est fournie (enregistrement vidéo du dessin).
Prends le temps de réfléchir à ton projet en amont — c'est ce qui garantit qu'on ne perde ni ton argent ni mon temps.
Sans aucune réponse de ta part moins de 15 heures avant la séance au sujet du dessin, la séance est annulée et un nouvel acompte sera nécessaire.
Le jour de la séance
Le dessin ayant été validé ensemble à l'avance, aucune modification du projet n'est acceptée le jour J. Seuls des ajustements mineurs restent possibles (placement, taille du stencil).
Le stencil peut être reposé autant de fois que nécessaire, et une séance trop douloureuse peut être reportée sans frais.
Consultation et paiement
Les créneaux de consultation au shop (dessin, discussion du projet, prise de mesures) sont payants : 50 €, non remboursables, utilisables en avoir sur la séance que tu réserveras ensuite. Les consultations par email sont gratuites.
Le solde se règle le jour de la séance, en espèces. Aucun paiement différé n'est possible.
Retouche
Une retouche est offerte si ton tatouage en a besoin. Elle se fait au minimum un mois après la séance (le temps de la cicatrisation), sans délai maximum.
Une seconde retouche, ou une retouche rendue nécessaire par un mauvais entretien, est facturée.
Santé et contre-indications
Le formulaire te demande de signaler toute information de santé pertinente : allergies, eczéma, psoriasis, traitement type Roaccutane, médicaments fluidifiants, tendance aux malaises vagaux, grossesse ou allaitement.
Ces informations conditionnent ta sécurité. Si une contre-indication apparaît avant la séance, je refuse de tatouer — ce n'est pas négociable, et ce n'est pas contre toi.
Une fiche de consentement t'est remise et signée au studio. Y déclarer sciemment des informations fausses engage ta responsabilité sur les conséquences qui en découleraient.
Majorité
Je ne tatoue pas les mineurs, même avec une autorisation parentale. Une pièce d'identité peut être demandée.
Le studio
Augusta Rosa — 30 rue du Plat, 69002 Lyon.
Mon activité est déclarée à l'URSSAF et à l'ARS. Je suis titulaire de la formation Hygiène et Salubrité et couverte par une assurance professionnelle.